Preguntas Frecuentes - Información al Pasajero
Todo lo que necesitas saber sobre traslados, tiempos de espera y reservas en la región
¿Qué pasa si mi vuelo a la ciudad de Cusco sufre un retraso o se adelanta?
No tienes de qué preocuparte. Monitoreamos constantemente el estado de tu llegada mediante aplicaciones de rastreo aeronáutico en tiempo real. Tu conductor estará esperando en la zona de salidas en el momento exacto en que tu avión aterrice, garantizando tu traslado sin costes adicionales ni penalizaciones por cambios de horario.
¿Es posible contratar un viaje directo desde el aeropuerto hacia Ollantaytambo o Urubamba?
Por supuesto. Ofrecemos conexiones directas hacia cualquier punto del Valle Sagrado, incluyendo hoteles y estaciones de tren. Esta opción es perfecta si deseas conectar de inmediato con tu viaje a Machu Picchu, ya que evita el tráfico del centro histórico de Cusco y reduce significativamente el tiempo total de viaje.
¿Cómo puedo identificar a mi conductor asignado al salir de la terminal?
Tu conductor te esperará justo a la salida de la zona de equipajes de vuelos nacionales, portando un cartel con el nombre completo que indicaste en tu reserva. Además, poco antes de tu llegada, recibirás un mensaje de WhatsApp con sus datos de contacto directos y la matrícula del vehículo para tu total tranquilidad.
¿Los servicios privados y tours de día completo permiten llevar equipaje pesado?
Sí, todas nuestras unidades cuentan con amplios maleteros exclusivos para el grupo de viaje. Si planeas realizar un recorrido turístico o una excursión privada directamente desde el aeropuerto, tus pertenencias permanecerán seguras en el vehículo bajo el resguardo del conductor mientras visitas los atractivos arqueológicos.